Das Haus der Barmherzigkeit ist bemüht, seine Websites im Einklang mit dem Bundesgesetz über Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsgesetz – BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) barrierefrei zugänglich zu machen. Dieses Gesetz setzt die Richtlinie (EU) 2019/882 um.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.hb.at.
1. Allgemeine Beschreibung
Auf der Website informiert das Haus der Barmherzigkeit über seine Pflegeeinrichtungen in Wien und Niederösterreich, über FRIDOLINA und HABIT sowie über Aufnahme, Spenden, Mitarbeit und Neuigkeiten. Die Website enthält Texte, Bilder, Bildergalerien, Download-Dokumente (PDF) und Formulare.
Informationen über HABIT gibt es auch in Leichter Sprache: HABIT in Leichter Sprache.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Bei der Gestaltung der Website haben wir die Kriterien der Konformitätsstufen A und AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2“ bestmöglich umgesetzt.
Wegen der unter Punkt 3 angeführten Unvereinbarkeiten ist die Website derzeit teilweise mit der Konformitätsstufe AA der WCAG 2.2 vereinbar. Damit ist sie auch teilweise mit WCAG 2.1 AA und dem Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) vereinbar.
3. Nicht barrierefreie Inhalte
Nach WCAG 2.2 AA bestehen derzeit folgende Unvereinbarkeiten:
- Bilder (Kriterium 1.1.1): Noch nicht alle Bilder haben einen Alternativtext. Fehlende Bildbeschreibungen ergänzen wir laufend.
- PDF-Dokumente (Kriterium 1.3.1): Ein Teil der Folder, Verträge und Informationsblätter zum Herunterladen ist noch nicht barrierefrei aufbereitet, weil die Dokumente keine Struktur-Auszeichnung haben.
- Gliederung (Kriterium 1.3.1): Auf einigen Seiten werden Überschriftenebenen übersprungen, vereinzelt gibt es leere Überschriften.
- Inhalte anderer Anbieter: Das Online-Spendenformular, die Online-Bewerbung, die Cookie-Einstellungen sowie eingebettete Videos (YouTube) und Karten (Google Maps) stammen von externen Anbietern. Auf deren Barrierefreiheit haben wir nur eingeschränkt Einfluss.
Wir arbeiten an der Behebung dieser Punkte. Wenn Sie Informationen aus nicht barrierefreien Inhalten benötigen, wenden Sie sich bitte an Anne.Hauptmann@hb.at. Wir stellen sie Ihnen in zugänglicher Form bereit.
4. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 2. November 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung, bestehend aus:
- automatisierten Prüfungen aller Seiten (axe-core, WCAG 2.2 A und AA)
- manuellen Tests der Tastaturbedienung, der Fokus-Markierung und der Darstellung auf kleinen Bildschirmen
- einer inhaltlichen Kontrolle von Alternativtexten, Überschriften und Kontrasten
Die Erklärung wird mindestens einmal jährlich sowie nach wesentlichen Änderungen der Website überprüft.
5. Feedback und Kontakt
Die Inhalte und Services dieser Website werden laufend verbessert. Bitte schreiben Sie uns per E-Mail an Anne.Hauptmann@hb.at, wenn Ihnen Folgendes auffällt:
- Barrieren, die Sie an der Nutzung hindern
- Probleme, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind
- Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen
Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich, spätestens innerhalb von zwei Monaten.
6. Durchsetzungsverfahren
Führt Ihre Kontaktaufnahme zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis, können Sie sich an das Sozialministeriumservice wenden.
Es ist die zentrale Anlaufstelle für Beschwerden und Schlichtungen nach dem BaFG und dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz. Die Kontaktdaten der Landesstellen finden Sie auf der Seite Kontakt zum Sozialministeriumservice.